השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה. קרא אותם בקפידה, שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתך להם.

1. בשימוש באתר האינטרנט או בביצוע הזמנה באתר האינטרנט אתה מעניק את אישורך והסכמתך לכל התנאים המפורטים בתקנון תנאי שימוש זה.
2. המידע באתר זה מועבר אליכם באמצעים אלקטרונים, ולכן יכול ויהיו בו שגיאות, אי דיוקים , וליקויים מחובת המשתמש לוודא את הפרטים המוצגים באתר סינמה סיטי אינה אחראית לנכונות המידע ו/או לכל פעולה או נזק או שינוי או ביטול הנגרמים לרבות בגין שינויים במועדים ו/או באתרים ו/או במקומות.
3. בכל מקרה של נזק אשר נגרם כתוצאה מביטול ו/או שינו פרטי אירוע סינמה סיטי אינה אחראית להחזר כספי ללקוח ולקוח לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד סינמה סיטי.
4. המערכת אינה מאפשרת בחירת מקומות והתרת מושבים בודדים ריקים. בהצגות ו/או אירועים בהן המושבים אינם מסומנים תועברו לאחר בחירת האירוע ישירות למסך התשלום.
5. בעת ביצוע ההזמנה תידרש למלא טופס, הכולל פרטים לרבות שם, מספר תעודת זהות, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי כרטיס האשראי ופרטים בדבר ההזמנה.
6. אינך חייב לפי החוק למסור פרטים אלה ומסירתם תלויה ברצונך בלבד. עם זאת, אם לא מסרת את כל הפרטים המבוקשים לא תוכל לבצע את הרכישה.
7. סינמה סיטי תפעל כמיטב יכולתה לשמירת המידע ולא תעשה בו כל שימוש אלא למטרות המפורטות בתנאי הסכם זה.
8. הגשת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לסינמה סיטי ו/או מי מטעמה עקב שיבוש הליכי המכירה.
9. לסינמה סיטי שמורה הזכות לבטל הזמנה בשל הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
10. התשלום בגין רכישת הכרטיסים מתבצע בכרטיס אשראי. בעת ביצוע ההזמנה יחויב הלקוח במלוא עלות ההזמנה. אישור העסקה ע”י חברת כרטיסי האשראי אשר דרכה התחייב הלקוח לבצע את הרכישה מהווה תנאי סף מוקדם והכרחי לקבלת הצעת הלקוח לביצוע העסקה.
11. לאחר סיום תהליך ההזמנה תאושר הזמנתכם בדואר אלקטרוני אשר מסרתם. לאחר ביצוע ההזמנה, ימתינו כרטיסכם בעמדת שירות העצמי או בקופות בית הקולנוע. יש להגיע עם אמצעי התשלום שאיתו בוצעה ההזמנה.
12. בסיום הפעולה, לאחר שהלקוח אישר את פרטי ההזמנה תציג המערכת אישור הכולל את כל פרטי הזמנתכם עם הודעה על כך שהפעולה הושלמה בהצלחה.
13. באפשרותכם להיכנס ל”בדיקת הזמנה” אשר נמצאת בסרגל העליון של האתר תחת “רכישת כרטיסים”, לצורך הצגת הזמנותיכם.
14. רכישת כרטיסי קולנוע באתר מתבצעת ישירות בבית הקולנוע לפיכך, לאחר בחירת הסרט המבוקש תבצע עבורכם המערכת סריקה של המקומות הפנויים ותציג אותם בפניכם. לצערנו, לא ניתן לשריין את המקומות עד לאישור הסופי של ההזמנה על ידכם, לפיכך ייתכנו מקרים בודדים בהם ייתפסו המקומות אשר התבקשו. במקרה כזה מיד יופיע מבנה האולם במצבו החדש וניתן יהיה לבצע סימון של מקומות חדשים ולאשר את הפעולה, ללא צורך בהזנה חוזרת של פרטי התשלום.
15. הזמנות מזוהות בקופת בית הקולנוע (או בעמדות האוטומטית) ע”י העברת אמצעי התשלום אשר שימש אתכם לביצוע ההזמנה. חובה להביא את אמצעי התשלום שאיתו בוצע ההזמנה.
16. ניתן לבטל הזמנות אשר בוצעו באתר ובמענה הקולי עד 3 שעות לפני מועד תחילת הסרט, במידה והכרטיסים לא נאספו ע”י הלקוח בבית הקולנוע.
17. אתר האינטרנט של הסינמה סיטי מאפשר קניה בטוחה ומאושרת ע”י חברות האשראי. החברה מפעילה את המערכות הטובות והמשוכללות מסוגן, על מנת לאבטח את המידע שנקלט באתר. הסינמה סיטי מספקת הגנה מלאה על פרטי הצרכן ועל פרטי כרטיס האשראי שלו, בכדי למנוע שימוש אסור במידע החסוי ובמערכת התשלומים.
18. לסינמה סיטי הזכות לשנות מחירים בכל זמן נתון.
19. בהזמנת כרטיסים באינטרנט ובטלפון יתווסף לתשלום עמלת אינטרנט או טלפון.
20. למימוש הנחת חייל יש להציג כרטיס חוגר פיזי בקופות הקולנוע.
21. לידיעת הקהל הרחב, אנשים עם מוגבלות ובעלי כסא גלגלים יכולים להזמין כרטיסים ולבטלם דרך אתר האינטרנט והאפליקציה של סינמה סיטי.
22. הופעת כרטיסים באתר אינם מהווים אישור לזמינות. רק אישור סופי להזמנה המופק על ידי האתר יהווה אישור סופי לביצוע ההזמנה.
23. לתשומת לב לקוחותינו: הסרט עצמו אינו בהכרח מתחיל בשעה הנקובה. יתכן ולפני תחילת הקרנת הסרט יוקרנו פרסומות וקדימונים באורך של עד כ-25 דקות. למרות האמור, אין התחייבות להקרנת פרסומות וקדימונים באולם ואחריות הלקוח להגיע בזמן לסרט בשעת ההקרנה הייעודה.
24. סינמה סיטי תעשה כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי הרוכשים ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של סינמה סיטי להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת סינמה סיטי יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע לרבות מידע שנאגר אודות רוכשים – או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי סינמה סיטי.
25. הפרטים האישיים שאתה מוסר בעת ביצוע ההזמנה ישמרו במאגרי המידע של סינמה סיטי. סינמה סיטי שומרת לעצמה את הזכות לאסוף בעת השימוש באתר מידע אודות הרגלי הקניה שלך, צרכיך, מוצרים שרכשת, מידע או שקראת, העמודים שצפית, המוצרים והשירותים שעניינו אותך, אמצעי התשלום ששימשו אותך וכל מידע אחר.
26. סינמה סיטי לא תעביר את פרטיך לצד שלישי (ככל שפרטים אלה מזהים אותך), אלא במקרים המפורטים להלן:

• העברת פרטיך לספקים לצורך אספקת המוצרים ו/או שירותים שנמכרו.
• אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע בסינמה סיטי או בצדדים שלישיים כלשהם.
• אם עשית שימוש בשירותי סינמה סיטי לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה.
• אם הפרת את תנאי הסכם זה או כל הסכם נוסף עם סינמה סיטי או מי מטעמה.
• אם התקבל בידי סינמה סיטי צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך לצד שלישי.
• בכל מחלוקת, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין סינמה סיטי.

26. אם סינמה סיטי תתמזג או תארגן את פעילותה במסגרת תאגיד אחר, היא תהיה זכאית להעביר לאותו תאגיד העתק מן המידע שנאגר אודותיך, ובלבד שאותו תאגיד יקבל על עצמו כלפיך את הוראות סעיפי הפרטיות האלה;
27. סינמה סיטי רשאית להשתמש בפרטים האישיים שמסרת בעת ההזמנה ובכל מידע שייאגר אודותיך בעת השימוש באתר לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי. סינמה סיטי תהיה רשאית למסור נתונים סטטיסטיים ואחרים לצדדים שלישיים, ובלבד שאין הנתונים מתייחסים אליך אישית או מזהים אותך באופן אישי.
28. מאגר לקוחות: בהצטרפות למאגר לקוחות סינמה סיטי (להלן: "מאגר") של סינמה סיטי. החברות במאגר הינה בכפוף להוראות תקנון האתר (להלן: "התקנון"). ידוע לי, כי המידע שמסרתי בטופס זה, כולל פרטי התקשורת, עדכניים ונמסרו מרצוני החופשי מבלי שהיתה מוטלת עלי חובה חוקית לעשות כן. מידע זה ישמש לצורך ניהול וייעול הקשר עמי, פילוח ואיפיון הרגלי הצריכה שלי, למטרות שיווקיות, סטטיסטיות ומסחריות, עריכת סקרים ומחקרי שוק. ידוע לי שהמידע ישמש את החברה וכן את החברות המחזיקות כדין במאגר המידע. המידע ישמש את האתר לצורך שליחת חומר שיווקי ו/או פרסומי, לרבות לעניין מבצעים והטבות, בדרך של דיוור ישיר וכן באמצעי מדיה שונים לרבות בדואר, בדוא"ל, ב-SMS, בטלפון ו/או בכל אמצעי תקשורת אחר, לרבות בכל הנוגע לשיתופי פעולה עם צדדים שלישיים. המידע במאגר לא יועבר לצדדים שלישיים.
29. המידע המוצג באתר סינמה סיטי הוא לידיעה בלבד ואינו מתאים לשמש אסמכתא תקפה לכל עניין שהוא ולכל הליך על פי כל דין. סינמה סיטי ו/או בעלי מניותיה ו/או מנהליה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם לך כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על השירותים באתר או על המידע והתכנים המופיעים בו.
30. מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב אתר סינמה סיטי ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלול בו – הם של סינמה סיטי בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ”ל בלא קבלת הסכמתה של סינמה סיטי, בכתב ומראש. סימני המסחר באתר הם קניינה של סינמה סיטי בלבד – או, במידה שפורסמו מטעמם של מפרסמים, קניינם של מפרסמים אלה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתם (של סינמה סיטי ו/ או המפרסמים) בכתב ומראש.
31. על השימוש באתר סינמה סיטי יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע מתקנון תנאי שימוש זה או מאתר סינמה סיטי הנו בבתי המשפט המוסמכים במחוזות בתל-אביב-יפו בישראל.
32. תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אולם הם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.
33. האתר בבעלות ניו לינאו סינמה 2006 בע”מ, ח”פ 513910265. 

​

תקנון מבצעים של סינמה
"מבצעים" - ובכלל זה אך לא רק, קופונים, שוברים, כרטיסי מתנה (להלן: "שוברים") הניתנים ללקוחות סינמה בלבד.

"לקוחות סינמה" - כל מי שקנו כרטיס לסרט באתר של סינמה או שנשלח אליהם כרטיס דיגיטלי מהקופות.

השוברים ניתנים  למימוש עבור צפייה בסרטים רגילים, בכל מתחמי סינמה ובכל ימות השובע, על בסיס מקום פנוי, בכפוף לתנאי השובר או המבצע ועבור הקרנה אחת בלבד.
"סרטים רגילים" – לא כולל סרטי VIP, מושבים מיוחדים, סרטים ברוסית, הודית, צרפתית, בין מדובבים ובין לא, סרטים בתלת-מימד, הקרנות מיוחדות.

"מושבים מיוחדים" - מושבי כורסא/ספה

סינמה תהיה רשאית בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומכל סיבה שהיא, להפסיק או לבטל את המבצע.

במקרה זה לא תהיה ללקוח או למשתתף כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה נגד סינמה או נגד כל גוף אחר הקשור במבצע, בכל עניין ודבר הקשור, במישרין או בעקיפין במבצע זה.

ביטול כנ"ל יחול רק ממועד הביטול ואילך ואינו חל רטרואקטיבית. מי שבידו שובר תקף השובר ימשיך להיות תקף בכפוף לתנאי השובר והמבצע.

אופן מימוש השובר באתר

יש לבחור את המתחם, הסרט, מועד ההקרנה והמושבים.
במסך התשלום יש לבחור את אופציית השובר (הטבה/מבצע) ולהזין את קוד השובר במקום המיועד.

למזמין ישלח הכרטיס למכשיר הנייד ואתו ניתן לגשת ישרות לעמדת ביקורת הסדרנים ואין צורך לעבור דרך הקופות.

ניתן לבטל הזמנה שבוצעה באמצעות השובר עד 3 שעות לפני מועד תחילת הסרט ובמקרה זה, ורק במקרה זה, ניתן יהיה לממש את השובר שוב.

אופן מימוש השובר בקופות

לאחר הצגת השובר יונפק כרטיס הקולנוע בהתאם לבחירת הלקוח.

אין אפשרות להמיר שובר בכרטיס קולנוע בשיחת טלפון או במייל.

בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בדבר מבצע בכל מדיה שהיא, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.

האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד והינו מכוון לגברים ונשים כאחד.

כל משתתף במבצע מסכים, מצהיר ומתחייב לא לפעול באופן הנוגד את מטרת המבצע ו/או תנאי מתנאי התקנון.

כל הפרה של אחת או יותר מהוראות התקנון ו/או כל פעולה אחרת המנוגדת לכללי המבצע תביא לפסילתו של המשתתף מהשתתפות במבצע.

השתתפות במבצע מהווה הצהרה לכאורה כי המשתתף קרא את התקנון וכי המשתתף מסכים באופן מלא, בלתי מותנה ומחייב לכל האמור בתקנון זה, וגם אם לא קרא את התקנון, הוא מסכים כי תקנון זה יחול עליו כאילו קרא אותו ויחייבו לכל דבר ועניין. המשתתף מחויב לפעול בתום לב ולא לפעול בניגוד לכל דין.

לסינמה יהיה שיקול הדעת הבלעדי לפסול את השתתפותו של משתתף בגין מרמה או חשד למרמה ו/או עשיית פעולה אחרת המנוגדת לכללי ו/או מטרות המבצע, ו/או לתקנון זה, והכל כפי שתחליט סינמה על פי שיקול דעתה הבלעדי ולמשתתף שהשתתפותו במבצע נפסלה לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כתוצאה מכך כנגד סינמה..

מבצע כרטיס מתנה ליום הולדת

כל האמור בתקנון המבצעים תקף, גם, למבצע זה ובנוסף:

ניתן להצטרף למבצע זה עד חודש לפני מועד שבו חל יומ"ה.
המבצע הוא אישי ולא ניתן  למימוש עבור מישהו אחר.
תוקף השובר במבצע זה הוא לחודש שבו חל יומ"ה בלבד, ואינו ניתן לשינוי או הארכה.
אי-מימוש השובר בחודש האמור לעיל לא יזכה את הלקוח בשובר חלופי/אחר תחתיו.
לקוח שביקש הסרה מרשימת הדיוור לא יוכל להשתתף במבצע הזה.
 

תקנון מבצע כרטיס במתנה

תקנון הדיוור של סינמה
קבלת דיוור מסינמה תעשה אך ורק לאחר הסכמת הלקוח באחת מהדרכים הבאות:

1. במילוי הפרטים בדף הנחיתה שנפתח לאחר סריקת הבר קוד של סינמה.
2. ברישום דרך האתר של סינמה.

ההסכמה לקבלת דיוור מסינמה אינה כרוכה בהתחייבות כלשהי מטעם הלקוח.

לקוח יכול להסיר את עצמו בכל עת מרשימת הדיוור באחת מהדרכים הבאות:

1. הדרך המועדפת, המיידית/אוטומטית היא ע"י לחיצה על לחצן ההסרה המופיע בכל דיוור.
   קישור זה מאובטח ולכן אין כל חשש משימוש בו.
2. הדרך הפחות מועדפת/רצויה היא שליחת מייל חוזר. בדרך הזו, שאינה מיידית ואינה אוטומטית, עלולים לעבור כמה ימים עד שהבקשה תקלט במערכת ותבוצע.
   אזהרה: אין להשתמש במייל חוזר זה לשם שליחת הודעות/בקשות/תלונות וכדומה, שאותם יש לשלוח לדוא"ל של שירות הלקוחות של סינמה המופיע באתר שלה.

האף שסינמה השקיעה משאבים בלתי מבוטלים במערכת הדיוור תקלות נקודתיות עלולות לקרות ולכן לקוח שלא הוסר לאחר שליחת בקשת הסרה במייל חוזר מתבקש להסיר עצמו בשנית הפעם באמצעות לחיצה על לחצן ההסרה ולא באמצעות שליחת מייל חוזר שוב.

סינמה תהיה רשאית בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומכל סיבה שהיא, להפסיק או לבטל את הדיוור.

במקרה זה לא תהיה ללקוח כל תביעה ו/או דרישה ו/או טענה נגד סינמה או נגד כל גוף אחר הקשור בדיוור, בכל עניין ודבר הקשור, במישרין או בעקיפין בדיוור.

האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד והינו מכוון לגברים ונשים כאחד.

מי שמופיע ברשימת הדיוור מסכים, מצהיר ומתחייב לא לפעול באופן הנוגד את מטרת הדיוור ו/או תנאי מתנאי התקנון.

כל הפרה של אחת או יותר מהוראות התקנון ו/או כל פעולה אחרת המנוגדת לכללי הדיוור תביא להוצאה מרשימת הדיוור.

הצטרפות לרשימת הדיוור מהווה הצהרה לכאורה כי המצטרף קרא את התקנון והוא מסכים באופן מלא, בלתי מותנה ומחייב לכל האמור בתקנון זה, וגם אם לא קרא את התקנון, הוא מסכים כי תקנון זה יחול עליו כאילו קרא אותו ויחייבו לכל דבר ועניין.

לסינמה יהיה שיקול הדעת הבלעדי להוציא מרשימת הדיוור בגין מרמה או חשד למרמה ו/או עשיית פעולה אחרת המנוגדת לכללי הדיוור ו/או לתקנון זה, והכל כפי שתחליט סינמה על פי שיקול דעתה הבלעדי. הוצאה מרשימת הדיוור כאמור לא תהווה עלה לכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד סינמה.

ט.ל.ח